Politique de confidentialité et de protection des données personnelles de la société CQFT

Qui collecte les données ?

Les données personnelles sont collectées par l’Annonceur du site (CQFT) tel qu’identifié dans les mentions légales représenté par Madame Léa VICTOR-PUJEBET.

Quelles données sont collectées et à quel moment ?

Notre site ne demande pas d’enregistrement nominatif à ses visiteurs et ne procède à aucun enregistrement nominatif pour la simple consultation de ses pages.

Dans certains cas (formulaire de contact, fonctionnalités de partage et modules sociaux, rubrique création de compte, paiement en ligne…), vous pouvez être invité à laisser des données personnelles (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale, adresse électronique…). Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque. En fournissant ces informations, vous acceptez expressément qu’elles soient traitées par CQFT.

Nous ne collectons aucune donnée sensible, à savoir aucune donnée relative à vos origines raciales ou ethniques, à vos opinions politiques, philosophiques ou religieuses, votre appartenance syndicale, ou relatives à votre santé.

Lors de la consultation de notre site web, certaines données sont collectées – cookies en fonction de votre consentement – plus d’informations dans la section « Notre politique de gestion des cookies » :

• vos données de navigation : pages consultées, temps sur le site…
• les données liés à votre terminal : navigateur, appareil…
• avec votre consentement, nous réalisons également une géolocalisation approximative de votre ville d’origine à partir de votre adresse IP.

Lorsque vous vous rendez sur une des pages du site internet, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Quels sont les objectifs de cette collecte ?

Nous collectons ces données à des fins statistiques, pour garantir le bon fonctionnement du site et son amélioration mais également afin de pouvoir vous proposer nos nouveautés, actualités ou des produits susceptibles de vous plaire dans la limite des cookies que vous avez préalablement acceptés.

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Les données transactionnelles (devis, commandes, bon de livraison, facture) sont conservées en tant que documents comptables pendant la durée légale de 10 ans.

Vos données d’identification et les données de localisation sont conservées 3 ans après la fin de nos relations commerciales.

Les données de navigation sont, quant à elles, conservées pendant 13 mois.

Au-delà de ces délais, les données sont supprimées.

Où sont-elles stockées ?

Les données transactionnelles (factures, commandes, devis…) sont stockées sur des serveurs sécurisés et situés en France. Aucun transfert hors zone UE n’est effectué.

Les données utilisées pour les statistiques sont envoyées aux États-Unis. « Par une décision du 10 juillet, la Commission européenne constate que les États-Unis assurent un niveau de protection des données personnelles équivalent à celui de l’Union européenne. Les transferts de données personnelles depuis l’UE vers certains organismes états-uniens peuvent désormais s’effectuer librement, sans encadrement spécifique. » – source : https://www.cnil.fr/fr/transferts-de-donnees-vers-les-etats-unis-la-commission-europeenne-adopte-une-nouvelle-decision

Qui y a accès ?

Les données personnelles sont destinées à CQFT – Comptoir Quincaillerie Fers et Tubes – et ses sous-traitants (notamment l’agence de communication) afin de pouvoir les utiliser dans le cadre des objectifs cités ci-dessus. Dans le cas d’un contact sur les réseaux sociaux, les données pourront être consultées par les réseaux sociaux en question (Facebook, Instagram, LinkedIn…). L’utilisateur est invité à prendre connaissance des politiques de confidentialité des données de ces réseaux sociaux.

Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, de limitation, d’opposition, de retrait de votre consentement à tout moment et du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente si vous considérez que CQFT ne respecte pas ses obligations au regard des informations personnelles : la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internethttps://www.cnil.fr ), ainsi que d’organiser le sort de vos données post-mortem. Vous pouvez exercer ces droits par voie postale à l’adresse 12 Rue Jean Pierre Timbaud, ou par courrier électronique à l’adresse lea.pujebet@cqft.fr. Un justificatif d’identité pourra vous être demandé. Nous conservons vos données pendant la période de prise de contact puis pendant la durée de prescription légale aux fins probatoire et de gestion des contentieux.

Qui collecte les données ?

Les données personnelles sont collectées par l’Annonceur du site (CQFT) tel qu’identifié dans les mentions légales représenté par Madame Léa VICTOR-PUJEBET.

Quelles données sont collectées et à quel moment ?

Les données suivantes sont récoltées lors de la navigation et de l’envoi du formulaire de contact par l’internaute :

• Donnée d’identification : Nom, prénom, email, téléphone, nom de l’entreprise (le cas échéant), adresse IP
• Données de localisation sur accord de l’internaute.
• Données de navigation : pages visitées, temps sur le site, panier…
• Données transactionnelles : les devis et commandes réalisés suite à vos demandes.

Quels sont les objectifs de cette collecte ?

Nous collectons ces données afin de pouvoir vous recontacter et ainsi répondre à vos demandes en fonction de vos besoins. Les données sont également utilisées à des fins statistiques.

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Les données transactionnelles (devis, commandes, bon de livraison, facture) sont conservées en tant que documents comptables pendant la durée légale de 10 ans.

Vos données d’identification et les données de localisation sont conservées 3 ans après la fin de nos relations commerciales.

Les données de navigation sont, quant à elles, conservées pendant 13 mois.

Au-delà de ces délais, les données sont supprimées.

Où sont-elles stockées ?

Les données transactionnelles (factures, commandes, devis…) et d’identification sont stockées sur des serveurs sécurisés et situés en France. Aucun transfert hors zone UE n’est effectué.

Les données utilisées pour les statistiques sont envoyées aux États-Unis. « Par une décision du 10 juillet, la Commission européenne constate que les États-Unis assurent un niveau de protection des données personnelles équivalent à celui de l’Union européenne. Les transferts de données personnelles depuis l’UE vers certains organismes états-uniens peuvent désormais s’effectuer librement, sans encadrement spécifique. » – source : https://www.cnil.fr/fr/transferts-de-donnees-vers-les-etats-unis-la-commission-europeenne-adopte-une-nouvelle-decision

Qui y a accès ?

Les données personnelles sont destinées à CQFT – Comptoir Quincaillerie Fers et Tubes – et ses sous-traitants (agence de communication, prestataire informatique, expert-comptable…) afin de pouvoir les utiliser dans le cadre des objectifs cités ci-dessus.

Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, de limitation, d’opposition, de retrait de votre consentement à tout moment et du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente si vous considérez que CQFT ne respecte pas ses obligations au regard des informations personnelles : la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internethttps://www.cnil.fr ), ainsi que d’organiser le sort de vos données post-mortem. Vous pouvez exercer ces droits par voie postale à l’adresse 12 Rue Jean Pierre Timbaud, ou par courrier électronique à l’adresse lea.pujebet@cqft.fr. Un justificatif d’identité pourra vous être demandé. Nous conservons vos données pendant la période de prise de contact puis pendant la durée de prescription légale aux fins probatoire et de gestion des contentieux.

Qui collecte les données ?

Les données personnelles sont collectées par l’Annonceur du site (CQFT) tel qu’identifié dans les mentions légales représenté par Madame Léa VICTOR-PUJEBET.

Quelles données sont collectées et à quel moment ?

Lors de votre inscription à notre newsletter, un certain nombre d’informations vous sera demandé : nom, prénom, adresse email, nom de la société pour les professionnels…

Ces informations peuvent également être collectées lors d’une création de compte sur le site internet ou en physique ou encore lors d’un simple achat en ligne. Une case à cocher sera alors mise à votre disposition si vous souhaitez recevoir nos actualités et offres promotionnelles.

Quels sont les objectifs de cette collecte ?

Nous collectons ces données afin de pouvoir vous contacter et vous adresser des communications commerciales ou d’information telles que nos offres promotionnelles, nos nouveautés et nos actualités.

Si vous êtes un de nos clients, l’envoi de communications commerciales de notre part repose sur un intérêt légitime à vous proposer des produits et services qui sont susceptibles de vous intéresser ou à vous faire bénéficier de nos promotions.

Si nous ne vous comptons pas encore parmi nos clients, vous ne recevrez de communications commerciales de notre part que si vous nous avez donné votre accord.

Vous pouvez à tout moment stopper les communications commerciales grâce au lien de désabonnement présent dans l’envoi.

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Les données transactionnelles (factures, devis acceptés) sont conservées en tant que documents comptables pendant la durée légale de 10 ans.

Vos données d’identification et les données de localisation sont conservées 3 ans après la fin de nos relations commerciales.

Les données de navigation sont, quant à elles, conservées pendant 13 mois.

Au-delà de ces délais, les données sont supprimées.

Où sont-elles stockées ?

Les données transactionnelles (factures, commandes, devis…) et données d’identification sont stockées sur des serveurs sécurisés et situés en France. Aucun transfert hors zone UE n’est effectué.

Le logiciel pour l’envoi des Newsletters et campagne marketing est hébergé en France. Aucun transfert hors zone UE n’est effectué.

Les données utilisées pour les statistiques sont envoyées aux Etats-Unis. Selon la CNIL « Par une décision du 10 juillet, la Commission européenne constate que les États-Unis assurent un niveau de protection des données personnelles équivalent à celui de l’Union européenne. Les transferts de données personnelles depuis l’UE vers certains organismes étatsuniens peuvent désormais s’effectuer librement, sans encadrement spécifique. » – https://www.cnil.fr/fr/transferts-de-donnees-vers-les-etats-unis-la-commission-europeenne-adopte-une-nouvelle-decision

Qui y a accès ?

Les données personnelles sont destinées à CQFT – Comptoir Quincaillerie Fers et Tubes- et ses sous-traitants (notamment notre agence de communication) afin de pouvoir les utiliser dans le cadre des objectifs cités ci-dessus.

Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, de limitation, d’opposition, de retrait de votre consentement à tout moment et du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente si vous considérez que CQFT ne respecte pas ses obligations au regard des informations personnelles : la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internethttps://www.cnil.fr ), ainsi que d’organiser le sort de vos données post-mortem. Vous pouvez exercer ces droits par voie postale à l’adresse 12 Rue Jean Pierre Timbaud, ou par courrier électronique à l’adresse lea.pujebet@cqft.fr. Un justificatif d’identité pourra vous être demandé. Nous conservons vos données pendant la période de prise de contact puis pendant la durée de prescription légale aux fins probatoire et de gestion des contentieux.

Qui collecte les données ?

Les données personnelles sont collectées par l’Annonceur du site (CQFT) tel qu’identifié dans les mentions légales représenté par Madame Léa VICTOR-PUJEBET.

Quelles données sont collectées et à quel moment ?

Lors d’un achat sur notre site internet, des informations personnelles sont récoltées :

• Donnée d’identification : nom, prénom, email, téléphone, nom de l’entreprise (le cas échéant), adresse IP
• Données de localisation : adresse de livraison, adresse de facturation, localisation de l’adresse IP sur accord de l’internaute.
• Données de navigation : pages visitées, temps sur le site, panier…
• Données transactionnelles : commandes, informations bancaires nécessaires au paiement (numéro de carte, date d’expiration, cryptogramme) …

Quels sont les objectifs de cette collecte ?

Les données collectées sont nécessaires au bon fonctionnement du site e-commerce. Elles permettent aux clients d’acheter les produits dont ils ont besoin directement en ligne. Les données transmises permettront ensuite à CQFT de traiter la demande, de préparer la commande du client, de le contacter dans le cadre du suivi de sa commande et enfin de le facturer et livrer aux adresses indiquées.

Certaines données collectées permettent également la réalisation de statistiques non nominatives.

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Les données transactionnelles (devis, commandes, bon de livraison, facture) sont conservées en tant que documents comptables pendant la durée légale de 10 ans.

Vos données d’identification et les données de localisation sont conservées 3 ans après la fin de nos relations commerciales.

Les données de navigation sont, quant à elles, conservées pendant 13 mois.

Au-delà de ces délais, les données sont supprimées.

Aucune donnée relative aux données bancaires du client (n° de carte, cryptogramme…) n’est conservée après la réalisation de la transaction. Seul le type de carte utilisé (CB, Visa, MasterCard) est utilisé à des fins statistiques et transactionnelles entre CQFT et la Banque. Celles-ci ne sont pas nominatives.

Où sont-elles stockées ?

Les données transactionnelles (factures, commandes, devis…) sont stockées sur des serveurs sécurisés et situés en France. Aucun transfert hors zone UE n’est effectué.

Les données de paiement sont stockées et sécurisés en France par notre banque (CIC – solution monetico paiement).

Les données utilisées pour les statistiques sont envoyées aux Etats-Unis. Selon la CNIL « Par une décision du 10 juillet, la Commission européenne constate que les États-Unis assurent un niveau de protection des données personnelles équivalent à celui de l’Union européenne. Les transferts de données personnelles depuis l’UE vers certains organismes états-uniens peuvent désormais s’effectuer librement, sans encadrement spécifique. » – https://www.cnil.fr/fr/transferts-de-donnees-vers-les-etats-unis-la-commission-europeenne-adopte-une-nouvelle-decision

Qui y a accès ?

Les données personnelles sont destinées à CQFT – Comptoir Quincaillerie Fers et Tubes – et ses sous-traitants (agence de communication, prestataire informatique, expert-comptable…) afin de pouvoir les utiliser dans le cadre des objectifs cités ci-dessus.

Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, de limitation, d’opposition, de retrait de votre consentement à tout moment et du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente si vous considérez que CQFT ne respecte pas ses obligations au regard des informations personnelles : la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internethttps://www.cnil.fr ), ainsi que d’organiser le sort de vos données post-mortem. Vous pouvez exercer ces droits par voie postale à l’adresse 12 Rue Jean Pierre Timbaud, ou par courrier électronique à l’adresse lea.pujebet@cqft.fr. Un justificatif d’identité pourra vous être demandé. Nous conservons vos données pendant la période de prise de contact puis pendant la durée de prescription légale aux fins probatoire et de gestion des contentieux.

Qui collecte les données ?

Les données personnelles sont collectées par l’Annonceur du site (CQFT) tel qu’identifié dans les mentions légales représenté par Madame Léa VICTOR-PUJEBET.

Quelles données sont collectées et à quel moment ?

Lors d’une création de compte client sur notre site internet, des informations personnelles sont récoltées :

• Donnée concernant la personne physique : nom, prénom, email, téléphone, adresse IP…
• Données concernant la personne morale (si société) : nom de la société, SIRET, numéro de TVA intracommunautaire…
• Données de localisation : adresse de livraison, adresse de facturation, localisation de l’adresse IP sur accord de l’internaute.
• Données de navigation : pages visitées, temps sur le site, panier…

Tous les comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

Quels sont les objectifs de cette collecte ?

Les données collectées sont nécessaires à la création du compte client afin de faciliter le parcours d’achat et/ou d’information du client. En créant un compte, le client ne sera plus obligé de renseigner l’ensemble des informations nécessaires au bon déroulement d’une vente, celles-ci seront directement rattachées à son compte. Les données transmises permettront à CQFT de traiter plus facilement les demandes des clients.

Certaines données collectées permettent également la réalisation de statistiques.

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Les données transactionnelles (devis, commandes, bon de livraison, facture) sont conservées en tant que documents comptables pendant la durée légale de 10 ans.

Vos données d’identification et les données de localisation sont conservées 3 ans après la fin de nos relations commerciales.

Les données de navigation sont, quant à elles, conservées pendant 13 mois.

Au-delà de ces délais, les données sont supprimées.

Où sont-elles stockées ?

Les données transactionnelles (factures, commandes, devis…) et données personnelles de chaque compte client sont stockées sur des serveurs sécurisés et situés en France. Aucun transfert hors zone UE n’est effectué.

Les données utilisées pour les statistiques sont envoyées aux Etats-Unis. Selon la CNIL « Par une décision du 10 juillet, la Commission européenne constate que les États-Unis assurent un niveau de protection des données personnelles équivalent à celui de l’Union européenne. Les transferts de données personnelles depuis l’UE vers certains organismes états-uniens peuvent désormais s’effectuer librement, sans encadrement spécifique. » – https://www.cnil.fr/fr/transferts-de-donnees-vers-les-etats-unis-la-commission-europeenne-adopte-une-nouvelle-decision

Qui y a accès ?

Les données personnelles sont destinées à CQFT – Comptoir Quincaillerie Fers et Tubes – et ses sous-traitants (agence de communication, prestataire informatique, expert-comptable…) afin de pouvoir les utiliser dans le cadre des objectifs cités ci-dessus. Les données des profils créés peuvent également être modifiées par CQFT.

Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, de limitation, d’opposition, de retrait de votre consentement à tout moment et du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente si vous considérez que CQFT ne respecte pas ses obligations au regard des informations personnelles : la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internethttps://www.cnil.fr ), ainsi que d’organiser le sort de vos données post-mortem. Vous pouvez exercer ces droits par voie postale à l’adresse 12 Rue Jean Pierre Timbaud, ou par courrier électronique à l’adresse lea.pujebet@cqft.fr. Un justificatif d’identité pourra vous être demandé. Nous conservons vos données pendant la période de prise de contact puis pendant la durée de prescription légale aux fins probatoire et de gestion des contentieux.

Selon la CNIL, un cookie est un petit fichier stocké par un serveur dans le terminal (ordinateur, téléphone, etc.) d’un utilisateur et associé à un domaine web (c’est à dire dans la majorité des cas à l’ensemble des pages d’un même site web).  Ce fichier est automatiquement renvoyé lors de contacts ultérieurs avec le même domaine. Ces cookies peuvent servir à mémoriser votre identifiant client auprès d’un site marchand, la langue d’affichage de la page web, un identifiant permettant de tracer votre navigation à des fins statistiques concernant les composants du site.

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Nous mettons régulièrement à jour cette fiche en fonction des évolutions légales et toute mise à jour sera consultable sur cette même page.

Cette politique de confidentialité complète les mentions légales et les Conditions Générales de Vente (CGV) consultables aux adresses suivantes :

• https://www.cqft.fr/mentions-legales
• https://www.cqft.fr/conditions-generales-de-vente